Ciudad de México.
Cuando un trabajador fallece, sus ahorros acumulados en la Subcuenta de Vivienda del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) no se pierden. Los familiares cercanos, que estén debidamente registrados como beneficiarios, tienen el derecho de reclamar estos fondos mediante un proceso que, si bien puede parecer complicado, resulta accesible cuando se cuenta con la información y los documentos adecuados.
Para iniciar este trámite, es fundamental que los interesados presenten la documentación correspondiente, entre la cual destacan:
Resolución de pensión expedida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Este documento es clave en los casos de viudez, orfandad o ascendencia. Si el beneficiario no cuenta con esta resolución, deberá presentar un laudo o sentencia firme que obligue al Infonavit a liberar los fondos.
Identificación oficial vigente con fotografía. El beneficiario deberá demostrar su identidad mediante un documento válido, como la credencial del INE o pasaporte.
Estado de cuenta bancario a nombre del beneficiario. Es necesario que este documento incluya la CLABE interbancaria y que la cuenta sea capaz de recibir depósitos por el monto que se va a devolver.
Procedimiento para reclamar los ahorros del Infonavit
El proceso para obtener los ahorros acumulados en la Subcuenta de Vivienda es gratuito y puede llevarse a cabo de manera virtual o presencial en uno de los centros de atención del Infonavit. A continuación, se describen los pasos a seguir:
Acceso a la plataforma en línea del Infonavit. El interesado debe ingresar a la página oficial del Infonavit (www.infonavit.org.mx) y dirigirse a la sección “Retiro de mi ahorro”.
Selección de la opción “Devolución a beneficiarios”. En esta sección se solicita el número de seguridad social (NSS) del trabajador fallecido, así como los datos del solicitante.
Agendar una cita. El sistema en línea permite elegir la fecha y hora para acudir al Centro de Servicio Infonavit más cercano. Es recomendable realizar este paso con antelación para evitar demoras.
Presentación de la documentación en el Centro de Servicio
El día de la cita, es fundamental que el solicitante se presente con todos los documentos solicitados para evitar retrasos. “Recuerda que todos los trámites en Infonavit son gratuitos y deben ser realizados personalmente por los interesados”, señala la institución. Además, se recomienda no recurrir a intermediarios o gestores que podrían intentar cobrar por un trámite que no tiene costo alguno.
Beneficiarios reconocidos por el IMSS
Si el trabajador fallecido estaba registrado en el IMSS, los cónyuges, hijos o padres que figuren como beneficiarios podrán solicitar la devolución de los ahorros sin necesidad de un juicio. En estos casos, el único requisito es que el solicitante esté registrado como beneficiario ante el IMSS.
Sin embargo, si el interesado no es un beneficiario legal o no cuenta con un dictamen de pensión, deberá recurrir a una resolución de designación de beneficiarios, expedida por tribunales federales.
Es importante recordar que el proceso para reclamar los ahorros del Infonavit no conlleva costo alguno y puede ser realizado sin intermediarios. “Asegúrate de realizar el trámite directamente a través de las plataformas oficiales de Infonavit para evitar caer en estafas o gestores fraudulentos”, recalca la institución.
En resumen, aunque reclamar los ahorros del Infonavit de un familiar fallecido puede parecer un trámite engorroso, contar con la documentación adecuada y seguir los pasos descritos garantiza un proceso sencillo y rápido. Los ahorros de la Subcuenta de Vivienda representan un apoyo económico importante para los beneficiarios en momentos difíciles, permitiéndoles acceder a un respaldo financiero tras la pérdida de su ser querido.