“Seguimos detectando casos acerca de defraudadores que se hacen pasar por personal de BBVA. ¡No caigas en engaños y ayúdanos a compartir!”. Así fue como BBVA México alertó a través de su cuenta de Twitter a todos sus clientes debido a que recientemente la entidad detectó que delincuentes fingen hablar desde el número telefónico que se encuentra al reverso de las tarjetas que el banco emite.
Ante ello, el banco indicó que debe desconfiar de aquellas llamadas que reportan movimientos no reconocidos, congelamiento de cuenta, actualización de datos, puntos vencidos o bloqueos en la app de BBVA.
Explicó que jamás solicita información como el NIP o el código de seguridad (CVV). En caso de que existan dudas, reiteró la importancia de revisar su aplicación o comunicarse a la Línea BBVA (55-5226-2663).
Tras la pandemia, los fraudes aumentaron considerablemente, incluso la Asociación de Bancos de México (ABM) lanzó una campaña para orientar a todos los usuarios de estas instituciones.