Recibir un paquete no solicitado podría parecer un error de mensajería o incluso un obsequio, pero en realidad puede tratarse de una señal de alerta: tu información personal estaría siendo utilizada en una sofisticada estafa digital.
En los últimos meses se ha intensificado en México la advertencia sobre el brushing, un fraude que emplea nombres y direcciones reales para simular compras y generar reseñas falsas en plataformas de comercio electrónico como Amazon, Temu o AliExpress.
El mecanismo inicia cuando un usuario recibe un paquete inesperado. Aunque el producto llega correctamente etiquetado y con la dirección del destinatario, no se trata de un simple error logístico. Detrás suele haber vendedores fraudulentos que buscan mejorar su reputación en línea.
La práctica consiste en acceder a bases de datos filtradas con información personal, crear cuentas falsas en sitios de e-commerce y enviar artículos de bajo valor comercial a personas reales. Una vez registrado el envío, el vendedor publica reseñas positivas a nombre del destinatario, incrementando de manera artificial la visibilidad y confiabilidad de su tienda.
Aunque a primera vista pueda parecer inofensivo, especialistas advierten que recibir artículos “gratis” implica un riesgo, ya que los datos personales del usuario han sido vulnerados. En algunos casos, los paquetes incluyen dispositivos electrónicos que podrían contener malware o spyware para robar información. También se han detectado productos con códigos QR que redirigen a páginas de phishing con el objetivo de obtener datos bancarios.
Recomendaciones de expertos en ciberseguridad:
• No utilizar los productos recibidos, especialmente si son electrónicos.
• Evitar escanear códigos QR incluidos en el paquete o instructivos.
• Reportar de inmediato el caso a la plataforma desde donde aparentemente se realizó el envío.
• Cambiar contraseñas en servicios de compras en línea.
• Activar la autenticación de dos factores en cuentas digitales.
• Revisar periódicamente los estados de cuenta para detectar cargos no autorizados.
El brushing es un recordatorio de que, junto al auge del comercio digital, también se multiplican los fraudes difíciles de rastrear. Autoridades y especialistas insisten en mantenerse alertas y proteger la identidad digital. En caso de sospechar un uso indebido de datos personales, se recomienda acudir con expertos en ciberseguridad o ante instancias oficiales especializadas.