Ford Motor Co. anunció un nuevo acuerdo con Amazon para vender vehículos usados certificados a través del portal de comercio electrónico del gigante minorista, convirtiéndose en el segundo gran fabricante automotriz en sumarse a la plataforma Amazon Autos.
Con esta alianza, Ford se une a Hyundai Motor Co., que desde finales del año pasado comercializa autos nuevos mediante el mismo portal. En el caso de Ford, la oferta se centrará en sus vehículos “Blue Advantage”, una línea de autos seminuevos certificados que ahora podrán adquirirse con la misma facilidad con la que se compra cualquier producto en Amazon: con un clic en el botón “agregar al carrito”.
De acuerdo con el comunicado difundido este lunes por el segundo mayor fabricante de automóviles de Estados Unidos, los vehículos comprados serán entregados por concesionarios Ford participantes en el programa. Hasta el momento, agencias ubicadas en Los Ángeles, Seattle y Dallas ya se han sumado a la iniciativa, aunque la compañía planea expandir la disponibilidad del servicio a nivel nacional en los próximos meses. Ford señaló que cerca de 200 de sus 2,800 concesionarios en el país han mostrado interés en vender a través de Amazon.
El movimiento ocurre en un contexto donde los consumidores buscan formas más rápidas y sencillas de adquirir un vehículo, inclinándose cada vez más hacia plataformas digitales como Carvana y CarMax. Asimismo, coincide con un mercado donde los precios de autos nuevos han alcanzado niveles récord —superando los 50 mil dólares en promedio— y los compradores recurren a los autos usados como alternativa más accesible. Según Edmunds.com, el precio promedio de un vehículo usado de tres años alcanzó los 31,067 dólares en el tercer trimestre, el más alto en tres años.
Aunque algunos fabricantes han intentado replicar el modelo de venta directa de Tesla, Ford eligió trabajar de la mano con sus concesionarios independientes para impulsar esta incursión digital. La empresa busca atraer más tráfico a los lotes de autos usados y mantener a los clientes dentro del “ecosistema Ford” para servicios futuros y nuevas adquisiciones.
Los autos ofrecidos tendrán precios fijos sin regateo, habrán pasado por inspecciones exhaustivas y contarán con garantías limitadas de hasta un año o 12 mil millas. A través de la plataforma, los compradores podrán consultar el historial de mantenimiento y el estado general del vehículo.
“Todo el mundo tiene una cuenta de Amazon”, afirmó Wendy Lane, gerente sénior de Blue Advantage. “Es una fuente confiable para los consumidores y nos entusiasma ver cómo adoptan esta nueva experiencia”.
Por su parte, Amazon destacó que la colaboración busca combinar la certificación y confianza de los vehículos Ford con la conveniencia del comercio electrónico. “Estamos creando una experiencia de compra que une lo mejor del servicio al cliente con la facilidad que distingue a Amazon”, señaló Fan Jin, líder global de Amazon Autos.
Ford no descarta ampliar la oferta en un futuro para incluir autos nuevos en el escaparate automotriz de Amazon, dependiendo de los resultados de esta primera etapa.
Tras el anuncio, las acciones de Ford registraron una ligera caída de menos del 1% en la apertura de los mercados en Nueva York. Los minoristas automotrices como Carvana y CarMax también mostraron descensos.