El procedimiento para inscribirse al Repep es rápido y sencillo. En las áreas metropolitanas de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, basta con llamar al 55 9628 0000 desde el número telefónico que se desea registrar. Para el resto del país, está disponible el número gratuito 800 962 8000. Además, los usuarios pueden realizar el trámite en línea a través del portal oficial del Repep o mediante el Teléfono del Consumidor, llamando al 55 5568 8722 en la Ciudad de México y zonas conurbadas, o al 800 468 8722 desde cualquier otra localidad.
Una vez inscrito, las empresas tienen un plazo de 30 días para cesar las llamadas publicitarias. Si estas persisten más allá de dicho periodo, los usuarios pueden presentar una denuncia formal ante Profeco contra las compañías responsables.
Es importante tener en cuenta que el Registro Público para Evitar Publicidad no bloquea todos los tipos de llamadas. Excluye aquellas relacionadas con cobranzas, actividades políticas, beneficencia o encuestas telefónicas, ya que no están bajo la regulación de esta institución.
Si el problema está relacionado con bancos, afores o aseguradoras, el mecanismo adecuado es el Registro Público de Usuarios (REUS), administrado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Este registro también es gratuito y puede realizarse a través del sitio oficial de la Condusef.
Ambos servicios, el Repep y el REUS, están diseñados para reducir las molestias provocadas por llamadas no deseadas, mejorando la experiencia y privacidad de los usuarios. La inscripción es simple y tiene un impacto significativo, ayudando a los consumidores a retomar el control sobre su línea telefónica.