Una falla global en el servicio de Spotify dejó sin acceso a millones de usuarios este miércoles durante varias horas. La interrupción comenzó alrededor de las 9:00 de la mañana (hora de Argentina) y afectó tanto a la aplicación móvil como a la versión web de la plataforma de streaming.
Al intentar ingresar, los usuarios se toparon con el mensaje “Algo salió mal. Intentá de nuevo”, lo que generó una ola de reportes en redes sociales y plataformas de monitoreo de servicios en línea. La empresa sueca reconoció la falla poco después, a través de su cuenta oficial de soporte en X (antes Twitter): “Somos conscientes de algunos problemas en este momento y los estamos revisando”, publicó a las 9:45 h.
La interrupción generó diversas especulaciones, incluyendo la posibilidad de un ciberataque, pero Spotify desmintió los rumores. A las 11:39 h, emitió una nueva actualización para aclarar la situación: “Estamos al tanto de la interrupción y estamos trabajando para resolverla lo antes posible. Los informes de que se trata de un ataque de seguridad son falsos”.
Finalmente, el servicio comenzó a restablecerse gradualmente y volvió a la normalidad hacia las 13:00 h, sin que la compañía detallara la causa técnica detrás del incidente.
Este tipo de fallas, aunque poco frecuentes, revelan la enorme dependencia de los servicios digitales en la vida diaria de millones de personas en todo el mundo.