Uno de los principales problemas que afronta Aguas del Municipio de Durango, es, erradicar el robo que diariamente realizan algunos ciudadanos del servicio de agua potable, mediante la instalación de tomas clandestinas para su beneficio, lo que provoca la disminución del abasto a los vecinos que si cuentan con su debida contratación y por lo tanto están obligados a realizar el pago por el agua que consumen y que en la mayoría de las ocasiones en que se da el clandestinaje, son los principales perjudicados con la baja presión que les provocan en el servicio.
El director de AMD, Rodolfo Corrujedo Carrillo indico que semanalmente se descubren de tres a cuatro casos de tomas que son instaladas sin notificación a este organismo, mismas que no sólo evaden el pago por el vital líquido que consumen, el cual, y por lo regular, lo hacen en grandes cantidades ya que no les cuesta, sino que ocasionan fugas de agua al conectarse de las líneas principales que opera AMD y que mantienen una presión constante, por lo que al realizar la perforación de la infraestructura, el agua brota con una presión considerable, difícil de manejar, dejando los trabajos inconclusos, sin importarles el que se esté desperdiciando el agua.
Ante esto, inició un programa de detección y regularización de tomas de agua clandestinas, dentro del cual se realiza un barrido de toda la ciudad en donde se apoyan de una empresa de ejecución fiscal externa para cubrir en mayor medida todos los puntos posibles de la ciudad.
Las multas por estas prácticas son muy variables, mismas que van desde los 900 pesos, hasta los ocho mil 700 pesos, según el tiempo calculado de uso y las condiciones socioeconómica del fraccionamiento o colonia, además, se contabilizarán por aparte, los daños ocasionados a la infraestructura que se pudieran haber presentado.