Un video difundido en redes sociales ha generado una ola de indignación tras mostrar el momento en que una trabajadora social del programa IMSS-Bienestar golpea a una familiar de una paciente en el Hospital General de Zona No. 36, ubicado en esta ciudad del sur de Veracruz.
El incidente, ocurrido el sábado 27 de junio alrededor de las 14:00 horas, quedó registrado en video. En las imágenes se observa a la empleada del sector salud agrediendo físicamente a la mujer que documentaba el hecho con su teléfono móvil. La grabación también capta parte de la discusión, en la que se escucha: “No me vuelvas a tocar” y “Me golpeó, me tiró un golpe y es muy social la señora, dice (…) como ella no tiene la necesidad más que de tragar, ¿qué hace el instituto?”
La escena se viralizó rápidamente y provocó reacciones de condena por parte de usuarios en distintas plataformas digitales, quienes exigieron una respuesta inmediata por parte de las autoridades.
En un comunicado oficial difundido en su página de Facebook, la Oficina de Representación del IMSS Veracruz Sur confirmó el altercado y aseguró haber iniciado una investigación administrativa y jurídica para deslindar responsabilidades y, de ser necesario, aplicar sanciones conforme al Reglamento de Trabajo y al Código de Ética de la institución.
“El IMSS reprueba cualquier conducta que implique agresión, ya sea verbal o física, y que atente contra la dignidad de las personas derechohabientes o del personal institucional”, subraya el comunicado. Asimismo, la institución reiteró su compromiso con el respeto, el trato digno y la atención oportuna en todos sus servicios.
Hasta el momento no se ha dado a conocer el nombre de la trabajadora implicada, ni se ha informado si continúa en funciones mientras se desarrolla el proceso de investigación.