La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) rechazó categóricamente el reciente aumento de hasta 7 % en las tarifas de Uber en México, atribuido por la empresa a los costos derivados de la reforma laboral para plataformas digitales. La dependencia calificó esta acción como “irresponsable” y aseguró que contradice los acuerdos previos alcanzados durante la implementación de dicha reforma.
En un comunicado oficial, la STPS subrayó que Uber se comprometió a no trasladar los costos de la formalización laboral ni a afectar los ingresos de los usuarios y trabajadores, por lo que el incremento tarifario carece de sustento legal y ético. La dependencia señaló que el modelo de negocio actual extrae la mayor parte de la riqueza generada por los trabajadores, quienes además cubren todos los gastos relacionados con sus vehículos y herramientas de trabajo.
Ante esta situación, la STPS anunció una alianza con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para llevar a cabo operativos nacionales que garanticen el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Se vigilará que no se implementen prácticas tarifarias injustificadas y que los usuarios sean debidamente informados y otorguen consentimiento expreso antes de cualquier modificación en los costos del servicio, como lo establece el artículo 7 de dicha ley.
La reforma para plataformas digitales, que entró en vigor hace poco más de dos semanas, busca formalizar el trabajo en estas nuevas modalidades, garantizando condiciones laborales dignas y seguridad social para los trabajadores. Sin embargo, el ajuste en las tarifas amenaza con trasladar esos costos adicionales a los usuarios y socios conductores, lo que ha generado una controversia que el gobierno federal busca controlar mediante acciones de supervisión y regulación.