Quienes llevan tiempo en el mundo fiscal nos dicen que nunca en los 27 años de vida del Servicio de Administración Tributaria (SAT), que comanda Raquel Buenrostro Sánchez, se habían visto filas kilométricas de contribuyentes para hacer un trámite, ni siquiera en las épocas de antaño, de los formatos en papel, cuando no quedaba de otra más que ir a las oficinas de “Lolita” para no encontrarse con Dolores.
Nos cuentan que la buena reputación que se ha ganado el SAT con base en sus esfuerzos en la recaudación, que no se cayó en la pandemia, se puede empañar con la Constancia de Situación Fiscal.
Este tema puso en evidencia el enorme reto para la institución en plena era digital, y luego de tantos recursos que se han invertido para contar con la mejor tecnología y facilitarle la vida al contribuyente.