La Secretaría de Seguridad Pública de Durango, a través del Centro de Coordinación, Control, Comando, Comunicación y Cómputo (C5), puso en marcha la APP 911 Incluyente, una herramienta diseñada para facilitar el acceso a los servicios de emergencia a personas con discapacidad auditiva o del habla.
La aplicación fue desarrollada por el Departamento de Sistemas del C5 con el objetivo de atender disposiciones internacionales en materia de accesibilidad e inclusión, permitiendo que los usuarios puedan solicitar apoyo de manera directa y adaptada cuando enfrenten una situación de emergencia.
Para utilizar la plataforma, las personas interesadas deberán registrarse previamente en un padrón, recibir una capacitación sobre su funcionamiento y activar su perfil. Una vez concluido este proceso, podrán comunicarse con el número de emergencias 911 mediante la aplicación, sin necesidad de realizar llamadas de voz.
La APP 911 Incluyente DGO ya se encuentra disponible para dispositivos Android a través de Google Play Store.
Como parte del proceso de registro, la Secretaría de Seguridad Pública informó que los interesados pueden comunicarse al teléfono 618 204 04 11 o enviar un correo electrónico a appinclusiva911@durango.gob.mx, donde recibirán la orientación necesaria para completar el alta y comenzar a utilizar la herramienta.
Con esta iniciativa, las autoridades buscan fortalecer la atención inclusiva y garantizar que las personas con discapacidad auditiva o del habla tengan acceso oportuno a los servicios de emergencia, contribuyendo a una respuesta más eficiente y equitativa ante cualquier situación de riesgo.
