El Programa Esmeralda mantiene disponible personal capacitado para brindar atención y orientación a personas que enfrenten una situación de violencia, con acceso mediante llamadas al número de emergencias 911.
La estrategia busca ofrecer una vía de atención para quienes se encuentren en riesgo o requieran apoyo ante hechos de violencia, facilitando el contacto con personal preparado para atender este tipo de reportes.
Las autoridades reiteraron el llamado a no guardar silencio ante una situación que pueda poner en peligro la integridad de una persona y solicitar ayuda oportunamente a través del 911.
El Programa Esmeralda forma parte de las acciones de atención y prevención de la violencia, con personal encargado de recibir y canalizar los reportes de acuerdo con las circunstancias de cada caso.
Ante una emergencia o una situación de riesgo, la recomendación es comunicarse directamente al 911 para solicitar la intervención correspondiente.
